Política de Envíos

Última actualización: 21/05/2026

En Tensia realizamos envíos a toda España peninsular para que puedas disfrutar de tu pedido de forma rápida y segura.

Envíos

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Trabajamos con operadores logísticos de confianza para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones.

• Preparación del pedido: hasta 48 horas hábiles.

• Tiempo estimado de entrega: entre 6 y 10 días hábiles.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar su estado en cualquier momento.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Información importante

• Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

• En periodos de alta demanda, el tiempo de entrega podría prolongarse ligeramente.

• En ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a Tensia debido a la empresa de transporte. En ese caso, estaremos disponibles para ayudarte y hacer el seguimiento de tu pedido hasta su entrega.